Professional Site Reliability Engineer (m/w/d)

Professional Site Reliability Engineer (m/w/d)

Flow Talent steht für das, was echte Profis wirklich suchen: Klarheit, Fokus und Ergebnisse.
Wir sind spezialisierte Headhunter mit direktem Zugang zu Unternehmen, die exzellente Fachkräfte wie dich suchen.
Statt vager Versprechen bieten wir dir einen klar strukturierten Prozess, technisches Verständnis und gezielte Optionen, die zu deinem Profil passen.

Mit Flow Talent hast du eine feste Ansprechperson, Zugang zu handverlesenen Möglichkeiten – und einen Partner, der auf Klasse statt Masse setzt.

Wenn du bereit bist, deine nächsten Karriereschritte mit Weitblick, Präzision und dem richtigen Sparringspartner zu gehen – dann bist du hier goldrichtig.

Verantwortung

• Du betreust unsere Kundinnen und Kunden bei technischen und fachlichen Fragen zu unseren Business Applikationen.
• In dieser Rolle analysierst und behebst du komplexe Softwarefehler systematisch und nachhaltig.
• Du koordinierst als Drehscheibe den 3rd-Level Support zwischen Entwicklungsteam und Kundschaft.
• In dieser Rolle wirkst du aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung und Optimierung unserer Supportprozesse mit.
• Du stellst sicher, dass unsere Systeme und Applikationen stabil, verfügbar und leistungsfähig alle Anforderungen erfüllen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT Ausbildung.
• Sicherer Umgang mit Jira Service Management und Confluence für eine effiziente Zusammenarbeit im Team
• Sehr gute Kenntnisse in Windows, SQL Server, IIS und dem .NET-Framework innerhalb eines modernen Tech-Stacks
• Ausgeprägte Serviceorientierung, kombinierst Kundenfokus mit sauberer technischer Arbeitsweise und strukturiertem Ticket-Handling
• Hohe Lernbereitschaft für das Einarbeiten in Code sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flache Hierarchien