IT Account Manager Senior (m/w/d)

IT Account Manager Senior (m/w/d)

Flow Talent steht für das, was echte Profis wirklich suchen: Klarheit, Fokus und Ergebnisse.
Wir sind spezialisierte Headhunter im IT- und SAP-Bereich – mit direktem Zugang zu Unternehmen, die exzellente Fachkräfte wie dich suchen.
Statt vager Versprechen bieten wir dir einen klar strukturierten Prozess, technisches Verständnis und gezielte Optionen, die zu deinem Profil passen.

Mit Flow Talent hast du eine feste Ansprechperson, Zugang zu handverlesenen Möglichkeiten – und einen Partner, der auf Klasse statt Masse setzt.

Wenn du bereit bist, deine nächsten Karriereschritte mit Weitblick, Präzision und dem richtigen Sparringspartner zu gehen – dann bist du hier goldrichtig.

Qualifikationen

• Mindestens 7 Jahre Erfahrung im Account Management oder in der Kundenberatung – idealerweise mit Fokus auf IT-Lösungen im öffentlichen oder sozialen Sektor
• Fundiertes Verständnis für digitale Geschäftsprozesse und die Fähigkeit, daraus innovative Lösungen für unsere Kunden abzuleiten
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten und die Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln
• Vertraut mit Methoden wie aktivem Zuhören, Kommunikation auf Augenhöhe und wertfreiem Umgang mit Kundenanliegen
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
• Offene, vertrauensbildende Persönlichkeit mit Begeisterungsfähigkeit – auch in anspruchsvollen Situationen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse sind ein Plus
• Bereitschaft zu Reisetätigkeit innerhalb der Schweiz zur Kundenbetreuung vor Ort

Verantwortung

• Du baust nachhaltige Kundenbeziehungen in den Bereichen Output Management (printcom) und digitale Lösungen für die Soziale Arbeit (socialweb) auf und aus
• Du verstehst die Herausforderungen deiner Kunden und entwickelst gemeinsam mit ihnen passgenaue, praxisnahe Lösungen
• Du analysierst und verbesserst Prozesse und unterstützt unsere Vertriebsorganisation durch Know-how, Schulung und interne Impulse
• Du behältst den Überblick über deine Kundenpipeline, erstellst zielgerichtete Angebote, bereitest Verträge vor und sorgst für eine verlässliche Administration
• Du koordinierst interdisziplinäre Teams, begleitest Projekte über alle Phasen hinweg und agierst als Schnittstelle zwischen Kunde, Technik und Projektleitung
• Du erkennst Marktpotenziale, entwickelst neue Angebote gemeinsam mit Product Ownern und bringst deine Ideen zur Weiterentwicklung unserer Fachbereiche aktiv ein
• Du repräsentierst unseren Kunden mit Fachkompetenz, Empathie und Haltung – und gestaltest unsere Marktposition nachhaltig mit

Benefits

• Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Homeoffice
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Flache Hierarchien

Unser Versprechen

Wir begleiten dich ganzheitlich und persönlich auf deinem Weg in eine neue Herausforderung – mit voller Transparenz, Erfahrung und Engagement. Was du von uns erwarten kannst:

✅ Festanstellung direkt beim Kunden – keine Zwischenlösungen, keine Vermittlung in temporäre Projekte.
✅ 100 % Diskretion – dein Dossier wird nur nach Rücksprache mit dir und ausschliesslich an handverlesene Ansprechpartner bei unseren Kunden weitergeleitet.
✅ Eine persönliche Ansprechperson – konstant erreichbar, spezialisiert auf dein Fachgebiet und an deiner Seite vom ersten Gespräch bis zum unterzeichneten Arbeitsvertrag – und darüber hinaus. Auch nach der Probezeit stehen wir dir weiterhin mit Rat und Tat zur Seite.

Unser Rundum-Service für Spezialist:innen aus dem EU-Raum:
Wir machen dir den beruflichen Neustart in der Schweiz so einfach wie möglich und unterstützen dich in allen relevanten Bereichen:

• Wohnungssuche, Aufenthaltsbewilligung, Versicherungsthemen sowie alle administrativen Fragen, die im Prozess auftreten
• Zugang zu unserem qualitätsgeprüften Netzwerk an Jurist:innen, Steuerberater:innen und Umzugsdienstleistern

Mit uns meisterst du nicht nur den nächsten Karriereschritt – sondern legst das Fundament für eine nachhaltige Zukunft in der Schweiz.